Foire aux questions
Entreprise française présente dans plusieurs pays européens, Sorel Energies a pour mission de faciliter le passage à la voiture électrique. Que vous soyez un particulier en maison, en copropriété, un hôtel, un restaurant, une entreprise !
Sorel Energies est avant tout installateur de bornes de recharge pour voitures électriques.
Notre expertise couvre tous les besoins liés à la mobilité électrique.
Pourquoi choisir Sorel Energies?
L'installation d'une borne électrique est un sujet complexe avec de nombreuses questions : compatibilité avec les véhicules électriques, choix de la borne, étude technique, subventions, etc.
Sorel Energies c'est une équipe de spécialistes de la recharge électrique pour apporter des réponses claires à tous ces sujets et vous proposer une solution clé-en-main !
RFID
Puis-je utiliser ma carte RFID à l’étranger ?
Oui, la carte RFID Sorel Energies est valable sur notre réseau de bornes de recharge, et elle est également fonctionnelle pour recharger votre voiture électrique à travers toute l'Europe. Elle est compatible avec les bornes publiques et privées dans de nombreux pays, vous offrant une recharge facile et rapide lors de vos déplacements.
Que faire en cas de perte ou de vol de ma carte RFID ?
En cas de perte ou de vol de votre carte RFID voiture, contactez immédiatement notre service client à contact@sorelenergies.fr. Nous désactiverons votre carte pour éviter toute utilisation frauduleuse et vous enverrons une nouvelle carte dans les plus brefs délais.
Quels sont les avantages de la carte RFID Sorel Energies ?
La carte RFID Sorel Energies est gratuite et vous permet d'accéder rapidement et de manière sécurisée à notre réseau de bornes de recharge de véhicules électriques, sans code ni application mobile. De plus, elle est la moins chère du marché par rapport à d'autres cartes RFID, tout en étant valable sur un large réseau de bornes publiques
Comment activer ma carte RFID ?
Pour activer votre carte RFID pour voiture électrique, remplissez le formulaire en ligne avec vos informations, y compris votre IBAN et BIC. Une fois validée, votre carte sera prête à l'usage, vous permettant d’accéder facilement à notre réseau de bornes de recharge de véhicules électriques,
Qu'est-ce que la carte RFID Sorel Energies ?
La carte RFID Sorel Energies est une solution simple, sécurisée et gratuite pour accéder à notre réseau de bornes de recharge de véhicules électriques. Elle fonctionne non seulement sur nos bornes, mais également sur toutes les bornes publiques, y compris celles des autres marques. Valable en France et en Europe, elle vous offre ainsi une solution de recharge pratique et flexible pour votre voiture électrique.
ACCESSOIRES
AFFILIATIONS
Que faire si mon filleul n’a pas reçu sa carte cadeau ou si mon gain n’a pas été crédité ?
Contactez notre service client à contact@sorelenergies.fr pour résoudre rapidement tout problème lié à la carte cadeau ou au crédit de vos gains.
Puis-je suivre mes parrainages et mes gains ?
Oui, vous recevrez une notification par email chaque fois qu'un parrainage est validé, vous permettant de suivre vos gains et l’activité de vos filleuls.
Combien de temps faut-il pour recevoir mes gains ?
Une fois que votre filleul a validé son installation, vos gains sont crédités et vous recevrez une confirmation par email.
Y a-t-il un coût pour s'inscrire au programme d'affiliation ?
Non, l'inscription au programme d'affiliation est entièrement gratuite. Vous pouvez commencer à gagner des récompenses sans aucun frais d'inscription.
Comment puis-je partager mon code d'affiliation ?
Partagez votre code d'affiliation par email, réseaux sociaux, ou tout autre canal de communication.
Quels types de produits puis-je promouvoir dans le cadre du programme d'affiliation ?
Vous pouvez promouvoir toutes nos solutions de recharge, y compris les bornes Tesla, les systèmes de délestage dynamique, et bien plus encore pour particuliers et entreprises.
Comment puis-je gagner des récompenses avec le programme d'affiliation ?
Chaque fois qu'un filleul utilise votre code et complète son installation, vous gagnez 50 €, et votre filleul reçoit une carte cadeau de 50 €.
BATTERIES
La batterie de stockage est-elle écologique ?
Les batteries de stockage contribuent à une utilisation plus efficace des énergies renouvelables, réduisant la dépendance aux combustibles fossiles et les émissions de gaz à effet de serre.
Les batteries de stockage nécessitent-elles beaucoup d'entretien ?
Les batteries de stockage modernes nécessitent peu d'entretien grâce à des systèmes de gestion intégrés qui optimisent leur performance et prolongent leur durée de vie.
Comment choisir la capacité de ma batterie de stockage ?
La capacité idéale de votre batterie de stockage dépend de votre consommation, de la production solaire et de vos objectifs d'indépendance énergétique.
Quelle est la meilleure solution pour le stockage de l'énergie solaire ?
Les batteries lithium sont les meilleures pour le stockage de l'énergie solaire, grâce à leur longue durée de vie et leur capacité de stockage supérieure.
Quel intérêt des batteries de stockage pour les sites isolés ?
Les batteries de stockage sont idéales pour les sites isolés, permettant de stocker l'énergie solaire produite pour une utilisation nocturne ou lors des journées moins ensoleillées.
Quelle batterie de recharge pour alimenter une maison ?
Sorel Energies propose des batteries de stockage adaptées à différents besoins énergétiques domestiques, permettant d'optimiser votre consommation.
Combien coûte une batterie de stockage pour l'énergie solaire ?
Le coût d'une batterie de stockage dépend de sa capacité et de sa technologie. Les batteries comme le Tesla Powerwall peuvent dépasser 8 000 €, mais il existe aussi des options de financement avantageuses.
BORNES
Quels sont les avantages des bornes Tesla ?
Les bornes Tesla offrent une solution pratique et rapide, compatibles avec les Superchargeurs pour les trajets longs. Couplées à une installation d’énergie solaire, elles permettent de réaliser des économies durables tout en rechargeant de manière écologique.
Comment recharger une Tesla à domicile ?
À domicile, une Tesla se recharge en courant alternatif (AC) via une borne comme le Wall Connector. Le courant continu (DC), utilisé pour les recharges ultra-rapides, est réservé aux stations publiques comme les Superchargers.
Où trouver des bornes de recharge Tesla ?
Les bornes Tesla publiques sont visibles sur la carte Tesla et sur des applis comme ChargeMap. Vous pouvez aussi en faire installer chez vous ou en entreprise par Sorel Energies, partenaire certifié Tesla.
Quelle est l'autonomie avec une borne tesla ?
L’autonomie dépend du modèle de voiture. Avec les Tesla Superchargers (puissance maximale jusqu’à 250 kW), on peut récupérer jusqu’à 80 % d’autonomie standard en 20 à 30 minutes.
Quels sont les entretiens nécessaires pour une borne de recharge à domicile ?
L'entretien d’un équipement Tesla chez soi est généralement minimal. Il est recommandé de vérifier régulièrement l’état des câbles et des connexions. Un contrôle professionnel tous les quelques années est conseillé pour garantir la sécurité et la performance de votre infrastructure, notamment avec des dispositifs comme le Wall Connector.
Puis-je installer moi-même ma borne de recharge ?
Bien que l’auto-installation soit envisageable, il est fortement recommandé de faire appel à un installateur certifié IRVE. Une mise en service conforme aux normes de sécurité et aux réglementations en vigueur est essentielle pour garantir la fiabilité de l’ensemble et bénéficier des aides financières. Un professionnel s’assurera également de l’intégration correcte du Wall Connector dans votre réseau domestique.
Quel est le coût d'installation d'une borne de recharge électrique ?
Mettre en place un système d'alimentation pour automobile coûte généralement entre 1 500 € et 2 500 € TTC, selon le modèle choisi et les spécificités de votre logement. Des aides publiques, telles que le crédit d'impôt, peuvent alléger cette dépense.
PANNEAUX SOLAIRES
Comment les panneaux solaires impactent-ils l'environnement ?
Les panneaux solaires ont un impact positif sur l'environnement en réduisant la dépendance aux combustibles fossiles et les émissions de gaz à effet de serre.
Dois-je installer des panneaux solaires sur mon toit ?
Le toit est l'emplacement le plus courant pour les panneaux solaires, mais d'autres options sont possibles. Sorel Energies évalue votre propriété pour déterminer l'emplacement optimal.
Les panneaux solaires fonctionnent-ils par temps nuageux ?
Oui, les panneaux solaires génèrent de l'électricité même par temps nuageux, bien que leur efficacité soit réduite par rapport à des journées ensoleillées.
Quelle est la durée de vie des panneaux solaires ?
Les panneaux solaires ont une durée de vie de 25 à 30 ans, et Sorel Energies propose des solutions durables avec suivi et maintenance pour maximiser leur efficacité.
Y a-t-il des aides pour installer des batteries de stockage ?
Les aides financières se concentrent principalement sur l'installation de panneaux solaires avec batterie, mais il est important de vérifier les dernières subventions disponibles.
Quels sont les avantages de l'énergie solaire stockée ?
L'énergie solaire stockée offre une autonomie énergétique accrue, réduisant la dépendance au réseau et optimisant l'utilisation de l'énergie solaire produite, même par mauvais temps.
Combien coûtent les panneaux solaires ?
Le coût des panneaux solaires dépend de plusieurs facteurs, comme la taille de l'installation, le type de panneaux et les spécifications de votre projet.
AIDES FINANCIERES
Les bornes Tesla sont-elles éligibles aux aides financières ?
Oui, les bornes Tesla, y compris le Tesla Wall Connector, sont éligibles au crédit d'impôt pour l'installation à domicile. Si vous installez une borne dans une copropriété, vous pouvez également profiter de la Prime Advenir, une aide spécifique pour les installations en copropriété, sous réserve de respecter les critères d'éligibilité.
Comment bénéficier de la réduction de la TVA ?
Réduction de TVA : Pour l'installation de votre borne de recharge, vous pouvez également bénéficier d'une réduction de TVA à 5,5 % si l'installation est réalisée par un installateur certifié IRVE.
Comment réclamer mes aides financières ?
Crédit d'impôt borne électrique 2024 : Lors de votre déclaration de revenus, vous pouvez bénéficier d'une réduction fiscale en indiquant l'installation de votre borne de recharge de véhicule électrique et en joignant la facture correspondante. Ce crédit d'impôt est valable pour les installations domestiques, y compris les bornes Tesla comme le Tesla Wall Connector.
Comment puis-je bénéficier des aides financières pour les bornes de recharge ?
Pour bénéficier des aides financières pour l'installation d'une borne de recharge de véhicule électrique, vous devez faire appel à un installateur certifié IRVE qui respectera les normes en vigueur, comme la norme NF C 15 100. L'installation d'une borne Tesla ou d'un Tesla Wall Connector à domicile peut être éligible à des réductions fiscales, telles que le crédit d'impôt borne électrique 2024. Si vous êtes en copropriété, vous pouvez également bénéficier de la Prime Advenir pour l'installation de bornes dans les parkings collectifs.
